Общи условия и правила за ползване

1. 🔹 С направата на резервация клиентите на Къща за гости „Багалевци“ заявяват, че са прочели, разбрали и са съгласни с настоящите Условия и правила за ползване. Същите се прилагат за всички лица, които използват услугите на къща за гости „Багалевци“, с. Багалевци, независимо от това кой от групата е направил резервацията. Условията и правилата за ползване са поставени на достъпно място в къщата, както и на уебсайта.
2. 🔹 Настаняването се осъществява след 14:00 ч. на деня, от който започва престоя, а напускането до 12:00 ч. на деня, в който същият завършва. При желание за настаняване в по-ранен или напускане в по-късен час, може да се свържете с нас на e-mail: bagalevtsi_kg@abv.bg.
3. 🔹 Къща за гости „Багалевци“ може да бъде наета за не по-малко от 2 нощувки.
4. 🔹 Къща за гости „Багалевци“ си запазва правото да променя цените и минималните нощувки за официални и църковни празници.
5. 🔹 Гостите дължат минимум 50% от цената за резервираните нощувки до 48 часа след направената резервация, платена по банков път. Всички обявени цени са с включени туристически данък и данък добавена стойност.
6. 🔹 Броят на настанените лица в обекта (възрастни и деца) по време на престоя им в Къща за гости „Багалевци“ не трябва да надвишава броя на местата, посочени в резервацията, нито максималния капацитет на Къща за гости „Багалевци“ – 16 души. Ако броят на гостите надхвърля броя на местата, посочени в резервацията или максималният капацитет, направената резервация ще бъде анулирана, като гостите дължат обезщетение на собственика в размер на 30% от общата сумата за направената резервация.
7. 🔹 При настаняване гостите трябва да представят документи за самоличност (лична карта/паспорт), за целите на вписването на нощувките в Единната система за туристическа информация към Министерството на Туризма. Във връзка с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR), личните данни се събират единствено във връзка с резервацията и задълженията по Закона за туризма. С приемането на настоящите условия, Вие декларирате съгласието си за обработването им. Можете да поискате информация или оттегляне на съгласието си на email: bagalevtsi_kg@abv.bg.
8. 🔹 За да гарантираме сигурността на гостите и да защитим имуществото си, осъществяваме видеонаблюдение в двора на Къща за гости „Багалевци“. Видеозаписите се съхраняват до един месец, освен ако законът не изисква друго. В определени случаи данните могат да бъдат предоставени на юрисконсулти или компетентни държавни органи. При оплаквания можете да се обърнете към КЗЛД: гр. София, бул. „Проф. Цветан Лазаров” №2, уебсайт: https://www.cpdp.bg/, email: kzld@cpdp.bg.
9. 🔹 Малолетни и непълнолетни лица не се настаняват без родител, настойник или попечител.
10. 🔹 Не се допускат домашни любимци, с изключение на малки кучета (до 10 кг.) при спазване на санитарно-хигиенни изисквания и предварително уведомяване при резервация.
11. 🔹 Гостите са длъжни да спазват Наредбата за опазване на обществения ред на община Елена и всички приложими нормативни актове. При нарушаване на обществения ред (силен шум след 22:00 ч.) гостите носят пълната отговорност за наложени санкции.
12. 🔹 Незаконни или неморални дейности (хазарт, проституция, наркотици, пиротехника, оръжия и др.) са забранени.
13. 🔹 Собственикът не носи отговорност за произшествия с деца на гостите в рамките на къщата и извън него. Грижата за децата е отговорност на родителите/настойниците.
14. 🔹 Пушенето и използването на електронни цигари е забранено в къщата. Разрешено е на двора и терасите, като отпадъците се изхвърлят в определените съдове.
15. 🔹 Всички гости са длъжни да опазват базата, да не предизвикват щети и да използват съоръженията по предназначение. При напускане обектът трябва да се остави в състоянието, в което е заварен. За нанесени материални вреди гостите носят имуществена отговорност и дължат обезщетение.
16. 🔹 При използването на санитарните възли трябва да се спазват правилата и да не се изхвърлят отпадъци в тоалетните чинии.
17. 🔹 Къща за гости „Багалевци“ предприема всички мерки за осигуряване на приятен престой. При проблеми гостите следва да уведомят собственика или представител за своевременно отстраняване. Ако няма подадени жалби по време на престоя, се счита, че гостите са били удовлетворени.
18. 🔹 При напускане гостите са длъжни лично да върнат ключовете на администраторите и да уведомят за нанесени вреди.